ケーブルテレビ　ＪＷＡＹ｜よくあるご質問

ＩＰ電話について

質問に対するご回答

Ｑ．ＪＷＡＹの【ケーブルＩＰ電話】とはどのようなものですか？

ＩＰ電話とは、一般電話回線を用いた電話とは違い、ケーブルテレビのインターネット回線を利用した電話です。

一般電話での通話料より抑えることができます。
（サービスの概要と通話料はこちらをご覧ください。）

Ｑ．どういった接続をするのですか？

下図のような接続をしていただく事で、一つの電話機で【ケーブルＩＰ電話】を単独で利用したり、
一般電話回線と併用することができます。

上の絵をクリックすると、大きな絵が表示されます

Ｑ．現在使用している一般電話の電話番号が変わってしまうのですか？

いいえ。
一般電話回線の契約を変更・解約しない限り、現在ご利用中の番号が変わる事はございません。

なお、【ケーブルＩＰ電話】でご利用いただく、ＪＷＡＹのケーブルモデムにつなげた電話機は、一般電話の電話番号の他に『０５０－＊＊＊＊－＊＊＊＊』から始まる電話番号も持つことになります。

Ｑ．ＩＰ電話を使用するために何か機器を設置するのですか？

はい。
【ケーブルインターネット】でご利用いただくケーブルモデムを設置いたします。
ケーブルモデムに電話機を接続することによりＩＰ電話として使用できます。

はい。
一般的に市販されている電話機であれば使用できます。

なお、ビジネスホンや交換器を使用されている場合は、ＪＷＡＹまでお問い合わせください。

下図の左側の配線（ＩＰ電話のみの利用）の場合、そのままご利用いただけます。
下図の右側の配線（ＩＰ電話と一般電話回線の併用）の場合は、弊社までご連絡ください。

上の絵をクリックすると、大きな絵が表示されます

Ｑ．どこへ電話をかけることができますか？

『ＪＷＡＹ【ケーブルＩＰ電話】加入者』
『提携事業者のＩＰ電話』　※提携していない事業者のＩＰ電話へは発着信できません。
『一般加入電話（ＮＴＴ）』
『携帯電話・ＰＨＳ』
『国際電話』　への発信が可能です。

【ケーブルＩＰ電話】の詳細はこちらをご覧下さい。

Ｑ．発信できない番号はありますか？

『３桁特番（１１０や１１９等）』
『０＊＊０から始まる番号（０１２０…フリーダイヤル、０５７０…ナビビダイヤル等）』
『００＊＊から始まる番号（００３３・００３６等、回線事業者の指定番号）』
『提携していない事業者のＩＰ電話』へは発信できません。

Ｑ．停電の際に使用できますか？

ケーブルモデムに電源が入っていないときは【ケーブルＩＰ電話】での発着信はできません。

Ｑ．一般電話回線がなくても契約できますか？

はい。
【ケーブルインターネット】の回線で接続しますので、一般電話回線は必要ありません。

Ｑ．発信の際、相手に電話番号は表示されますか？

はい。
相手側の電話機に電話番号を表示する機能がある場合、相手側に『０５０－＊＊＊＊－＊＊＊＊』
の電話番号が表示されます。
発信時に先頭に『１８４』を付与することで非通知にて発信することが可能です。

Ｑ．ナンバーディスプレイ機能はありますか？

はい。
月額３１５円（税込）にてご使用いただけます。詳しくはお問い合わせ下さい。
ナンバーディスプレイ機能をご利用の場合は、ナンバーディスプレイ機能対応の電話機をご使用ください。非対応の機器でこのサービスをご利用になると、誤動作の原因となります。

Ｑ．通話料金の確認はできますか？

はい。
ＪＷＡＹのホームページから、過去３か月分にさかのぼって確認していただくことが可能です。
ご確認いただく際は、お客様の『認証コード』と『認証パスワード』が必要となります。
更に詳細な通話明細をご希望のお客様は、月額３１５円（税込）にて発行しておりますのでこちらよりお問い合わせ下さい。